बौद्धिक संपदा अधिकार

ग्रेनारो डॉट कॉम तीसरे पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का पूर्ण सम्मान करता है और किसी भी प्रकार की जालसाजी और/या बौद्धिक संपदा के उल्लंघन के प्रति सख्त शून्य-सहिष्णुता नीति रखता है।

किसी भी संभावित बौद्धिक संपदा उल्लंघन से बचने के लिए, हम अपनी वेबसाइट पर मौजूद लिस्टिंग की नियमित रूप से समीक्षा करते हैं। अगर कोई लिस्टिंग Grenaro.com की नीति का उल्लंघन करती पाई जाती है, तो उसे हटा दिया जाएगा।

हमारी वेबसाइट पर उल्लंघनकारी उत्पादों की बिक्री से बचने के हमारे प्रयासों के बावजूद, उत्पादों, प्रदाताओं और विक्रेताओं की अधिक संख्या के कारण, कई बार हम बौद्धिक संपदा उल्लंघनों का पता नहीं लगा पाते या उनकी पहचान नहीं कर पाते। इसलिए हम अपने ग्राहकों या बौद्धिक संपदा अधिकार धारकों को हमारे साथ सहयोग करने के लिए दृढ़ता से प्रोत्साहित करते हैं। इस संदर्भ में, यदि आपको लगता है कि आपके बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन हुआ है, तो हम आपसे आग्रह करते हैं कि आप हमें इसकी सूचना दें और हमारी शिकायत प्रक्रिया का पालन करें।

1.योग्य शिकायतों में शामिल हैं:

● ट्रेडमार्क उल्लंघन: किसी समरूप या समान ट्रेडमार्क का उन वस्तुओं पर अनधिकृत उपयोग, जो उस वस्तु के समरूप या समान हों, जिसके लिए ट्रेडमार्क पंजीकृत है।
● पेटेंट उल्लंघन: दूसरों द्वारा दिए गए डिज़ाइन पेटेंट या उपयोगिता पेटेंट का अनधिकृत उपयोग।
● कॉपीराइट उल्लंघन: दूसरों द्वारा बनाई गई सामग्री या फ़ोटो का अनधिकृत उपयोग या दूसरों के कॉपीराइट कार्यों को बेचना, जिसमें किताबें, सीडी, सॉफ़्टवेयर आदि शामिल हैं।
● अन्य गतिविधियाँ जो स्थानीय बौद्धिक संपदा कानून का उल्लंघन करती हैं।

2.शिकायत की प्रक्रिया:

आप हमें ईमेल: customer_service@g renaro .com पर शिकायत दर्ज कराकर अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं। आपकी सूचना प्राप्त होने पर, हम एक त्वरित आंतरिक जाँच करेंगे और यदि आपकी शिकायत स्वीकार कर ली जाती है, तो हम कथित उल्लंघनकारी लिस्टिंग/लिस्टों के विरुद्ध तदनुसार कार्रवाई करेंगे।

3.उल्लंघनकारी सूची/सूचीयों के विरुद्ध हम जो कार्रवाई कर सकते हैं:

● हमारी वेबसाइट से कथित उल्लंघनकारी सूची/सूचियों को हटाना।
● विक्रेता को अपनी शिकायत के बारे में सूचित करना और उन्हें अपनी जानकारी प्रदान करना, ताकि आप दोनों मुद्दे को स्पष्ट कर सकें।
● विक्रय विशेषाधिकारों को हटाना तथा उल्लंघन करने वाले विक्रेताओं से धनराशि रोकना, साथ ही जब उल्लंघन सही साबित हो जाए या न्यायालय द्वारा उसे बरकरार रखा जाए तो हमारे कब्जे में मौजूद उल्लंघनकारी इन्वेंट्री को नष्ट करना।
● तीन (3) जानबूझकर उल्लंघन के मामले में उल्लंघनकर्ता विक्रेता के उपयोगकर्ता खाते को समाप्त करना।
● कुछ चरम स्थितियों में, जहाँ Grenaro.com के विरुद्ध मुकदमा दायर किया गया है, उल्लंघनकर्ता विक्रेता के उपयोगकर्ता खाते को तत्काल समाप्त करना। विक्रेता की उल्लंघनकारी गतिविधियों के कारण, या Grenaro.com न्यायपालिका, प्रवर्तन या प्रशासनिक प्राधिकारियों द्वारा किसी भी खाते को समाप्त करने या इसी प्रकार का कोई अन्य उपाय करने की आवश्यकता होती है।

उल्लंघन का मामला उस तारीख से एक (1) वर्ष तक दर्ज किया जाएगा जिस दिन कोई जुर्माना लगाया गया है।