गोपनीयता नीति

हम आपकी गोपनीयता की सुरक्षा को एक अत्यंत महत्वपूर्ण सिद्धांत मानते हैं। हम स्पष्ट रूप से समझते हैं कि आप और आपकी व्यक्तिगत जानकारी हमारी सबसे महत्वपूर्ण संपत्तियों में से एक है। हम आपकी जानकारी, जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और उसके अंतर्गत आने वाले नियमों के तहत एकत्रित की गई कोई भी संवेदनशील वित्तीय जानकारी शामिल है, को संग्रहीत और संसाधित करते हैं। हम अपनी व्यक्तिगत जानकारी को अपनी अन्य कॉर्पोरेट संस्थाओं और सहयोगियों के साथ साझा कर सकते हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को प्रकट कर सकते हैं। आपको हमारी सेवाओं तक पहुँच प्रदान करने, हमारे कानूनी दायित्वों का पालन करने, हमारे उपयोगकर्ता अनुबंध को लागू करने, हमारी मार्केटिंग और विज्ञापन गतिविधियों को सुविधाजनक बनाने, या हमारी सेवाओं से संबंधित धोखाधड़ी या अवैध गतिविधियों को रोकने, उनका पता लगाने, उन्हें कम करने और उनकी जाँच करने के लिए यह प्रकटीकरण आवश्यक हो सकता है। हम आपकी स्पष्ट सहमति के बिना आपकी व्यक्तिगत जानकारी तृतीय पक्षों को उनके मार्केटिंग और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए प्रकट नहीं करते हैं।

हम व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं यदि कानून द्वारा ऐसा करना आवश्यक हो या यह विश्वास हो कि ऐसा खुलासा सम्मन, अदालती आदेश या अन्य कानूनी प्रक्रियाओं का जवाब देने के लिए यथोचित रूप से आवश्यक है। हम कानून प्रवर्तन कार्यालयों, तृतीय पक्ष के अधिकार स्वामियों, या अन्य लोगों को व्यक्तिगत जानकारी का खुलासा कर सकते हैं, इस विश्वास के साथ कि ऐसा खुलासा यथोचित रूप से आवश्यक है: हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति को लागू करने के लिए, किसी विज्ञापन, पोस्टिंग या अन्य सामग्री द्वारा किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करने के दावों का जवाब देने के लिए, या हमारे उपयोगकर्ताओं या आम जनता के अधिकारों, संपत्ति या व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।

हम और हमारे सहयोगी आपकी कुछ या सभी व्यक्तिगत जानकारी किसी अन्य व्यावसायिक संस्था के साथ साझा/बेचेंगे, यदि हम (या हमारी संपत्तियाँ) उस व्यावसायिक संस्था के साथ विलय करने, या उसके द्वारा अधिग्रहित होने, या व्यवसाय के पुनर्गठन, एकीकरण, पुनर्गठन की योजना बनाते हैं। हमने आपकी व्यक्तिगत/वित्तीय जानकारी की सुरक्षा और उसे गोपनीय रखने के लिए यह गोपनीयता नीति विकसित की है। Hopolodo.com पर जाकर, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रथाओं को स्वीकार और सहमति दे रहे हैं। निम्नलिखित गोपनीयता नीति और कुकी नीति उस जानकारी की रूपरेखा प्रस्तुत करती है जिसे हम संसाधित कर सकते हैं और Grenaro.com का उपयोग करते समय आपकी बेहतर सेवा के लिए हम उस जानकारी का उपयोग कैसे कर सकते हैं।

टिप्पणी:

हमारी गोपनीयता नीति बिना किसी सूचना के कभी भी बदल सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपको किसी भी बदलाव की जानकारी हो, कृपया समय-समय पर इस नीति की समीक्षा करते रहें।

- इस वेबसाइट पर आकर आप इस गोपनीयता नीति के नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी वेबसाइट का उपयोग या एक्सेस न करें।

- वेबसाइट का उपयोग मात्र करके, आप इस गोपनीयता नीति के अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग और प्रकटीकरण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं। यह गोपनीयता नीति उपयोग की शर्तों में शामिल है और उसके अधीन है।

पत्राचार सूचना.

निम्नलिखित विभिन्न पत्राचार जानकारी है जो आप हमारी सेवा तक पहुँच/पंजीकरण करते समय प्रदान करते हैं, जिसमें शामिल हैं:

· व्यक्तिगत जानकारी: नाम, लिंग, आयु, चित्र, संपर्क/डाक पता, टेलीफोन, ईमेल आईडी, राष्ट्रीयता और सामग्री।

· वित्तीय जानकारी: क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण, जिसमें कार्ड नंबर और समाप्ति तिथि एन्क्रिप्टेड रूप में शामिल है, नेट बैंकिंग सेवाओं और वॉलेट सेवाओं का विवरण। कृपया ध्यान दें कि Hopolodo.com भुगतान कार्ड उद्योग डेटा सुरक्षा मानक (PCI DSS) द्वारा निर्दिष्ट दिशानिर्देशों के अनुसार एन्क्रिप्ट करते हुए, उच्चतम स्तर की डेटा सुरक्षा सुनिश्चित करता है।

· भुगतान और खाता जानकारी: हमारे साथ आपके खाते का इतिहास, जिसमें (बिना किसी सीमा के) सभी बिलिंग जानकारी और संचार, भुगतान इतिहास आदि शामिल हैं। हम इसे सुरक्षित सर्वर पर एन्क्रिप्टेड रूप में रखते हैं। हालाँकि, आपके लेन-देन का विवरण Hopolodo.com द्वारा कर या नियामक अनुपालन के उद्देश्यों के लिए संरक्षित किया जा सकता है।

· लेन-देन संबंधी जानकारी: हमारे Hopolodo.com पर आपकी ई-कॉमर्स गतिविधियों के बारे में ऑर्डर आईडी, लेन-देन संबंधी इतिहास (बैंकिंग विवरण के अलावा)।

· उपयोगकर्ता आईडी: आपके उपयोगकर्ता नाम, पासवर्ड, ईमेल पते, संपर्क, तृतीय-पक्ष खातों सहित खाता और हमारी सेवाओं के संबंध में आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली अन्य सुरक्षा-संबंधी जानकारी।

· संग्रहीत जानकारी: आपके द्वारा या किसी तीसरे पक्ष द्वारा बनाया गया डेटा और जिसे आप हमारे सर्वर पर संग्रहीत करना चाहते हैं जैसे छवि फ़ाइलें, दस्तावेज़ आदि।

· साझा जानकारी: प्लेटफ़ॉर्म पर किस प्रकार की जानकारी की अनुमति नहीं है?

- नग्नता या अन्य यौन रूप से विचारोत्तेजक सामग्री
- किसी व्यक्ति या समूह पर घृणास्पद भाषण, विश्वसनीय धमकियाँ या प्रत्यक्ष हमले
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- नकली या धोखेबाज प्रोफाइल
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प्लेटफ़ॉर्म का तकनीकी और कार्यात्मक प्रबंधन।

जब आप हमारे प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं, तो हम तकनीकी डेटा जैसे आपका आईपी-एड्रेस, डिवाइस आईडी, डिवाइस संपर्क, तृतीय-पक्ष खातों या मैक-एड्रेस सहित डिवाइस खाते, और आपके मोबाइल डिवाइस के निर्माता, मॉडल और ऑपरेटिंग सिस्टम की जानकारी भी संसाधित करते हैं। हम इस डेटा का उपयोग प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता प्रदान करने, तकनीकी कठिनाइयों का समाधान करने और आपको प्लेटफ़ॉर्म का सही (स्पैम, वायरस और/या गैरकानूनी, अपमानजनक, अश्लील या अन्यथा अवांछनीय सामग्री या विषय-वस्तु के प्रसारण को रोकने के लिए) और सबसे अद्यतित संस्करण प्रदान करने के लिए करते हैं।

परिचालन उपयोग.

साइन अप करके आप अपने ऑर्डर और ऑफ़र से संबंधित Hopolodo.com से कॉल प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं।

हम आपकी जानकारी का उपयोग उत्पादों, प्रचार प्रस्तावों और योजनाओं का सुझाव देने के लिए कर सकते हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म पर किसी भी समय अपनी प्रोफ़ाइलिंग जानकारी अपडेट कर सकते हैं। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि ऐसा अपडेट आपके हितों के लिए और प्लेटफ़ॉर्म के निजीकरण और सेवा दक्षता में सुधार के लिए है।

जब आप हमारी वेबसाइट का उपयोग करते हैं, तो हम समय-समय पर आपके द्वारा प्रदान की गई आपकी व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित और संग्रहीत करते हैं। ऐसा करने में हमारा प्राथमिक लक्ष्य आपको एक सुरक्षित, कुशल, सुचारू और अनुकूलित अनुभव प्रदान करना है। इससे हमें आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप सेवाएँ और सुविधाएँ प्रदान करने और आपके अनुभव को सुरक्षित और आसान बनाने के लिए अपनी वेबसाइट को अनुकूलित करने में मदद मिलती है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि ऐसा करते समय हम आपसे वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्रित करते हैं जो हमें इस उद्देश्य की प्राप्ति के लिए आवश्यक लगती है।

सामान्य तौर पर, आप हमें यह बताए बिना कि आप कौन हैं या अपने बारे में कोई व्यक्तिगत जानकारी प्रकट किए बिना वेबसाइट ब्राउज़ कर सकते हैं। एक बार जब आप हमें अपनी व्यक्तिगत जानकारी दे देते हैं, तो आप हमारे लिए गुमनाम नहीं रहते हैं। जहां संभव हो, हम इंगित करते हैं कि कौन से फ़ील्ड आवश्यक हैं और कौन से फ़ील्ड वैकल्पिक हैं। वेबसाइट पर किसी विशेष सेवा या सुविधा का उपयोग न करने का विकल्प चुनकर आपके पास हमेशा जानकारी न देने का विकल्प होता है। हम अपनी वेबसाइट पर आपके व्यवहार के आधार पर आपके बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से ट्रैक कर सकते हैं। हम अपने उपयोगकर्ताओं की जनसांख्यिकी, रुचियों और व्यवहार पर आंतरिक शोध करने के लिए इस जानकारी का उपयोग अपने उपयोगकर्ताओं को बेहतर ढंग से समझने, उनकी सुरक्षा करने और उनकी सेवा करने के लिए करते हैं। यह जानकारी एकत्रित आधार पर संकलित और विश्लेषित की जाती है। इस जानकारी में वह URL शामिल हो सकता है जिससे आप अभी आए हैं (चाहे वह URL हमारी वेबसाइट पर हो या नहीं), आप आगे किस URL पर जाते हैं (चाहे वह URL हमारी वेबसाइट पर हो या नहीं),

अपने उत्पाद और सेवा पेशकशों को लगातार बेहतर बनाने के प्रयासों में, हम अपनी वेबसाइट पर अपने उपयोगकर्ताओं की गतिविधि के बारे में जनसांख्यिकीय और प्रोफ़ाइल डेटा एकत्र और उसका विश्लेषण करते हैं।

हम कभी-कभी आपसे वैकल्पिक ऑनलाइन सर्वेक्षण भरने के लिए कहेंगे। इन सर्वेक्षणों में आपसे संपर्क जानकारी और जनसांख्यिकीय जानकारी (जैसे ज़िप कोड, आयु या आय स्तर) मांगी जा सकती है। हम इस डेटा का उपयोग हमारी वेबसाइट पर आपके अनुभव को अनुकूलित करने, आपको ऐसी सामग्री प्रदान करने और आपकी प्राथमिकताओं के अनुसार सामग्री प्रदर्शित करने के लिए करते हैं जिसमें हमें लगता है कि आपकी रुचि हो सकती है।

नोट: आप स्वीकार करते हैं कि, हम आपकी जानकारी को केवल एकत्रित रूप में ही प्रकट करेंगे, जिसका उपयोग या व्याख्या इस प्रकार से नहीं की जा सकेगी कि आपकी पहचान हो सके।

लागू कानून और प्रक्रिया.

हम आपकी पत्राचार जानकारी एकत्रित और संग्रहीत करते हैं: (क) कानून के तहत हमारे दायित्वों का अनुपालन करने के लिए और (ख) हमारी सेवा की शर्तों के साथ आपके अनुपालन को सुनिश्चित करने के लिए हमारी सेवाओं के आपके उपयोग की निगरानी करने के लिए।

नोट: हालाँकि, एन्क्रिप्शन तकनीक चाहे कितनी भी प्रभावी क्यों न हो, कोई भी सुरक्षा प्रणाली अभेद्य नहीं है। हम अपने डेटाबेस की सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते, न ही हम यह गारंटी दे सकते हैं कि आपके द्वारा दी गई जानकारी इंटरनेट पर हमें प्रेषित करते समय इंटरसेप्ट नहीं की जाएगी। आपके द्वारा हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी जानकारी प्रेषित करना आपके अपने जोखिम पर है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपना पासवर्ड किसी को न बताएँ।

कूकी नीति।

कुकी एक छोटी टेक्स्ट फ़ाइल होती है जिसे हम Hopolodo.com की विभिन्न सुविधाओं को सक्षम करने के लिए आपके मोबाइल डिवाइस पर रखते हैं। "कुकीज़" का उपयोग उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं को संग्रहीत करने और उपयोगकर्ता के रुझानों को ट्रैक करने के लिए किया जाता है, ताकि आपके इंटरैक्टिव अनुभव को बेहतर बनाया जा सके और आपके लिए हमारी सेवाओं में व्यापक सुधार किया जा सके। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ को स्वीकार या अस्वीकार करने के लिए अपनी कुकी सेटिंग बदल सकते हैं। यदि आप "कुकी" स्वीकार करते हैं, तो आप उस कुकी का उपयोग करके हमारे द्वारा एकत्रित की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी के हमारे उपयोग के लिए सहमति देते हैं। जब भी Hopolodo.com सामग्री को होस्ट और प्रस्तुत करने के लिए किसी तृतीय पक्ष का उपयोग करता है, तो हम ट्रैफ़िक और उपयोग का सटीक मापन संभव बनाने के लिए तृतीय पक्ष और Hopolodo.com के बीच एक साझा पहचानकर्ता साझा करने की व्यवस्था कर सकते हैं। इसमें Grenaro.com की ओर से Google द्वारा प्रदान किए जाने वाले त्वरित मोबाइल पृष्ठों के लिए Google Analytics में AMP क्लाइंट आईडी का उपयोग शामिल है, लेकिन यह यहीं तक सीमित नहीं है।

हम कुकीज़ का उपयोग इसलिए भी करते हैं ताकि आप सत्र के दौरान कम बार अपना पासवर्ड डालें। कुकीज़ हमें आपकी रुचियों के अनुसार जानकारी प्रदान करने में भी मदद कर सकती हैं। अधिकांश कुकीज़ "सत्र कुकीज़" होती हैं, जिसका अर्थ है कि सत्र के अंत में वे आपकी हार्ड ड्राइव से स्वचालित रूप से हटा दी जाती हैं। यदि आपका ब्राउज़र अनुमति देता है, तो आप हमारी कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए हमेशा स्वतंत्र हैं, हालाँकि उस स्थिति में आप वेबसाइट की कुछ सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएँगे और आपको सत्र के दौरान अधिक बार अपना पासवर्ड पुनः दर्ज करना पड़ सकता है।

इसके अतिरिक्त, आपको वेबसाइट के कुछ पृष्ठों पर तृतीय पक्षों द्वारा रखी गई "कुकीज़" या अन्य समान उपकरण मिल सकते हैं। हम तृतीय पक्षों द्वारा कुकीज़ के उपयोग को नियंत्रित नहीं करते हैं।

तृतीय पक्ष।

कभी-कभी हम तृतीय पक्षों, ब्रांड स्वामियों या अन्य भागीदारों के साथ गठजोड़ कर सकते हैं और कुछ ऑफ़र, कार्यक्रम या विशेष योजनाएँ उपलब्ध करा सकते हैं। ऐसे मामलों में, आपकी व्यक्तिगत जानकारी ऐसे तृतीय पक्षों के साथ साझा की जा सकती है और/या उनके लिए उपलब्ध हो सकती है या उनके सामने प्रकट की जा सकती है। ऐसे तृतीय पक्षों के अपने लागू गोपनीयता नियम हो सकते हैं और हम ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा आपकी जानकारी के उपयोग या दुरुपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल अपने व्यवसाय के संचालन और अपनी सेवाएँ प्रदान करने तथा उन्हें बेहतर बनाने के लिए एकत्रित करते हैं। हम किसी भी कारण से आपकी पत्राचार जानकारी किसी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते या उस पर कोई अन्य व्यापार नहीं करते।

विकल्प/ऑप्ट-आउट

हम सभी उपयोगकर्ताओं को खाता स्थापित करने के बाद, हमारे भागीदारों की ओर से, तथा सामान्य रूप से हमसे, गैर-आवश्यक (प्रचारात्मक, विपणन-संबंधी) संचार प्राप्त करने से ऑप्ट-आउट करने का अवसर प्रदान करते हैं।

यदि आप अपनी संपर्क जानकारी सभी Grenaro.com सूचियों और न्यूज़लेटर्स से हटाना चाहते हैं, तो कृपया सदस्यता समाप्त लिंक पर जाएं।

Grenaro.com पर विज्ञापन

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं, तो हम विज्ञापन दिखाने के लिए तृतीय-पक्ष विज्ञापन कंपनियों का उपयोग करते हैं। ये कंपनियाँ आपकी रुचि की वस्तुओं और सेवाओं के बारे में विज्ञापन देने के लिए इस वेबसाइट और अन्य वेबसाइटों पर आपकी विज़िट से संबंधित जानकारी (जिसमें आपका नाम, पता, ईमेल पता या टेलीफ़ोन नंबर शामिल नहीं है) का उपयोग कर सकती हैं।